Так, 206 из 288 проголосовавших жителей региона оценили работу отделов занятости на «отлично», 80 человек поставили оценку «хорошо», два участника опроса затруднились дать ответ.

Участникам опроса предлагалось также ответить, доброжелательны ли сотрудники, достаточно ли просты и понятны процедуры получения услуг в учреждении.

«Форма обратной связи позволяет клиентам дать свои пожелания и оценить качество работы специалистов. Центру занятости это помогает понять, какие направления нуждаются в улучшении, и принять меры по повышению качества услуг», – пояснила ведущий специалист по внедрению принципов клиентоцентричности в деятельности центра занятости Новгородской области Светлана Матарас.

Пройти опрос может любой клиент центра занятости, наведя смартфон на QR-код, размещенный в каждом отделе занятости населения.

Напомним, что в 2023 году в Новгородской области прошла комплексная модернизация служб ызанятости. Теперь на территории региона работают усовершенствованные кадровые центры «Работа России».

Новости региона