Граждан более другого интересовало, как встать на учёт в Кадровом центре, как правильно подать заявление на поиск работы и оформить статус безработного. На эти темы пришлось свыше 400 обращений. Многие звонившие уточняли порядок записи на бесплатное профессиональное обучение, а также на профориентацию и на получение мер социальной адаптации. Наконец, весной в преддверии каникул родители и сами ребята активно интересовались летней подработкой и временными рабочими местами.
Работодатели задавали вопросы о том, как зарегистрироваться на портале «Работа России», каким образом разместить или отредактировать там вакансию и как организовать целевое обучение специалистов под потребности конкретного предприятия.
«За полгода горячая линия стала для многих жителей первым и самым удобным каналом связи с Кадровым центром. Это возможность получить конкретный ответ здесь и сейчас, практически, на любой вопрос. Либо подробную консультацию профессионально подготовленного оператора о том, как это сделать самостоятельно на портале «Работа России», — рассказала заместитель руководителя Кадрового центра «Работа России» в Амурской области Светлана Вотина.
Единая линия 8-800-200-51-95 работает в будние дни. Операторы консультируют по всем услугам— от постановки граждан на учёт в Кадровый центр до подбора высококвалифицированного персонала на редкие позиции для компаний.
Запуск контакт-центра — часть нацпроекта «Кадры», который реализуется в регионе. Его задача сделать рынок труда прозрачнее, а путь к работе понятнее и короче.
