Специалисты центра бережливого производства совместно с сотрудниками службы занятости внедрили и опробовали технологии, которые позволили существенно уменьшить сроки оказания услуг, и выполнения внутренних задач.
«В результате с 30 дней до 3 часов сократилось время выдачи справок о трудовом стаже. 4 часа вместо прежних 17 теперь нужно для подготовки еженедельного мониторинга состояния рынка труда региона. На обращения граждан специалисты отвечают теперь не в течение 30 дней, а всего за 5 часов», – отметил руководитель Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области Павел Калашников.
Механика проекта и его результаты были успешно защищены на региональном уровне. Теперь команда бережливого производства ульяновской службы занятости готовит свой проект к оценке на федеральном уровне. В случае успеха, практика региона будет тиражирована на другие субъекты Российской Федерации.
