Борьба за переходящий кубок проходит между пятью межрайонными командами. Каждой группе предстоит подготовить презентацию и ответить на вопрос, почему именно она – самая клиентоцентричная.

Конкурсанты также проведут анализ предложенного кейса по жизненной ситуации клиента, разработают проект-решение по улучшению качества клиентского опыта и представят свои инновационные идеи на рассмотрение экспертной комиссии.

Состязания по клиентоцентричности продлятся до 19 июля. Защита проектов и награждение победителей пройдет на корпоративном празднике «Летний день».

Внутренние изменения и совершенствование работы службы занятости проходят благодаря участию Новгородской области в пилотном проекте по комплексной модернизации. В рамках проекта также проводится одновременное обновление всей сети ЦЗН, внедряются новые сервисы и комплексы услуг для граждан и работодателей, которые можно получить при личном визите и дистанционно.

Новости региона