Всего с начала года операторы контакт-центра приняли около 33 тыс. звонков. Соискатели чаще всего обращались с тем, чтобы узнать, как искать работу, как перерегистрироваться в Кадровом центре, как записаться на бесплатное обучение на новую профессию или повышение квалификации.
За это время примерно каждый десятый звонок поступил от работодателей. Они интересовались, каким образом разместить вакансии на портале «Работа России», узнавали правила сдачи отчетности и оформления заявок на поиск работников.
«Операторы отвечают на наиболее частые вопросы, подбирают варианты вакансий, а, если необходимы дальнейшие консультации, переадресуют профильным специалистам. В число приоритетных - звонки, от участников специальной военной операции и членов их семей. С начала года 34 ветеранам после обращения на горячую линию карьерные консультанты помогли с трудоустройством, еще 12 были направлены на бесплатное обучение на новую профессию», — отметила руководитель Единого контакт-центра Кадрового центра Иркутской области Наталья Мальцева.
Напомним, по поручению Губернатора Иркутской области Игоря Кобзева в голосовом меню контакт-центра выделен отдельный пункт «1» — по нему участники СВО и их близкие получают консультацию о мерах поддержки. Телефон: 8-800-200-19-91, в рабочие дни с 08:00 до 17:00.
